《中国银行柜台文明优质服务规范》试题范围

《中国银行柜台文明优质服务规范》试题规范 1 对中国银行营业机构的外部装饰,总行有什么要求? 答:要严格按照总行颁发有《机构形象设计手册》的要求执行。 2《规范》中对员工的着装提出了哪些要求? 答:着