天猫客服主管岗位的具体职责范文（4篇）

天猫客服主管岗位的具体职责范文一、职位简介天猫客服主管是负责管理和指导天猫客服团队的核心岗位。主要职责包括指导和培训客服团队成员，确保客户满意度的提升，处理客户投诉和问题，制定和实施客户服务策略等。二