增城人人乐超市绩效管理研究

摘 要目前，第三产业的发展也很迅速，连锁超市作为一个典型的第三产业的代表，其员工的工作特征是直接与顾客打交道，员工的工作态度将直接影响到顾客对企业的满意度和认同度。这就要求员工端正自己的工作态度