aky_1222_酒店服务礼仪及服务意识培训（DOC42页）

课程目标通过本课程您将能：◆ 明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障◆ 掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点◆ 提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能◆ 掌握酒店内