精编之年度工作参考总结年度银行柜员个人工作参考总结

年度工作参考总结-2021年度银行柜员个人工作参考总结　　篇一：银行柜员20xx年度个人工作总结　　20xx年，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的根底上

年度工作参考总结-2021年度银行柜员个人工作 参考总结 篇一：银行柜员20xx年度个人工作总结 20xx年，是我收获最大的一 年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的根底 上，在银行领导的关怀和正确领导下，我坚持以高标准严格要求本人，兢兢业业 做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作才能得到非 常大的提高。回忆起来，现将20xx年度工作及20xx年工作计划详细总结安排如 下： 一、20xx年度工作总结 一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的 买卖量最大。在这一年中我主要做到了以下两点： 1、优质的效劳理念。我每日按时到岗，做好班前预备，准时参加晨会，以优 质文明的效劳为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产 品，答复客户疑难征询题。 记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专 心迅速整理清点打捆，非常快把精确数字告诉了顾客，顾客连声赞扬。过一段时 间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。 这件事让我深入地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急 客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念。 2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空 白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务材料，确保买卖录入正 确，完成权限之内的买卖，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐 务相符;班后和同事互相进展柜员流水勾对。 我的工作有时非常繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成本 人的工作，就必须努力加强本身学习，炼就过硬的本领，提高本身素养。 因此我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、效劳规则,练习点钞和微机操 作从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先及时学习，掌握制度和业务要