公司客服个人年底工作述职报告2021

公司客服个人年底工作述职报告XX 【导语】述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、 ___材料与数字材料以及背景资料等。本篇文章

公司客服个人年底工作述职报告XX 【导语】述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地 搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材 料、 ___材料与数字材料以及背景资料等。本篇文章是 ___网的 《公司客服个人年底工作述职报告精选》，供大家阅读。 XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职，在新的环境新 的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙 ___厚爱升职为客服部主管。 今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作 的展望。 一、岗位认知 我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要 熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关 心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基 层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。 二、工作情况 在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这 个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月