医患沟通整体解决方案

《医患沟通整体解决方案》培训课程简介一、课程背景近年来，全国范围内医患暴力冲突呈“井喷式”爆发。暴力伤医凸显医患信任危机，医务人员的生存环境令人担忧。据有关资料显示，因医疗事故造成的纠纷仅在3％ 左右