客服工作职责具体内容

客服工作职责具体内容1. 接听客户来电，提供热情、专业、高效的服务。2. 解答客户对产品或服务的咨询，提供准确的信息和建议。3. 处理客户的投诉，并确保问题得到及时解决。4. 记录客户的投诉和问题，并