客服话术、维权、中差评电话沟通要点

淘宝话术用什么语言，才能给客户带来相对好的购物体验？用什么方式，客户才能原谅我们的过失？ 一、售前销售技巧与话术 二、售后维护技能与话术 三、中差评、维权电话沟通技巧客服话术篇--- 主讲老师