感性洞察客户需求：客服工作中的必修课

感性洞察客户需求：客服工作中的必修课2023年，随着科技的不断发展，人们的生活变得更加便利和高效。然而，在商业领域，客户服务仍然是至关重要的。无论是电商还是传统零售，客户服务的质量都直接影响着企业的声