机修组绩效考评方案
机修组绩效考评方案制定目的:为了更好的提高员工工作的积极性、主动性,提高工作效率;使企业目标与员工目标有机结合;提高企业和员工的效益适用对象: 各机修组薪酬计算公式:月工资=(工时提成+材料提成)×9
机修组绩效考评方案 制定目的:为了更好的提高员工工作的积极性、主动性,提高工作效率;使企 业目标与员工目标有机结合;提高企业和员工的效益 : 适用对象各机修组 =+×90%+ 薪酬计算公式:月工资(工时提成材料提成)+(工时提成材料提 ×10%× 成)考评系数 绩效部分 15 考评系数评价细则:考评系数基数为,由项考核细则组成,每项占一定的 考评比例,见下表: 16 SI 考核项目客户满意度任务指标项得分得分上级评价 0.1 0.5 0.15 0.15 0.1 项目比重 2*4=8 客户满意度:每周电话调查名用户周名用户,取用户平均分,对应的 平均分系数如下表: 100~95 94~90 89~85 84~80 79~75 74~70 回访满意度分分分分分 69 分分以下 1.5 1.3 1.0 0.8 0.6 0.4 0 对应系数 任务指标达成:根据当月的任务达成取得对应系数如下表: 110 100-110% 100% 100-90% 90-80% 80-70% 70% 任务指标以上 以下 1.2 11 1.0 0.9 0.7 0.5 0 对应系数. SI 厂家调查得分:根据当月的得分进行对应的系数设定 SI 100~95 94~90 89~85 84~80 79~75 74~70 分数分分分分分分 69 分以下

