5如何根据特殊客人的乘车需要做好服务工作

如何根据特殊客人的乘车需要做好服务工作 出租车客运的服务对象是人，出租车驾驶员每天要面对各种需求的人。因此，研究乘客心理和用车需求，服务工作围绕乘客而进行，并用心理学理论来指导，讲究服务艺术和技