房管窗口工作人员心得体会范本

房管窗口工作人员心得体会范本关于中心____的“加强作风建设，服务‘三年倍增’”的学习，现我们窗口在最近工作中作如下总结：一、对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取

房管窗口工作人员心得体会范本 关于中心____的“加强作风建设，服务‘三年倍增’”的学习，现我们窗口 在最近工作中作如下总结： 一、 对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首 位，我主要采取如____法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的 熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较 好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作 中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领 不高.’都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力 去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象。就正如前几天来的一 个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为 了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了， 我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人 的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心，热心， 细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。 二、 在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上 决不降低标准，放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念，一方面积极参加集中 ____的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则， 搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领，决不做到得过且 过，“标杆”意识不强。进一步强化职素意识，在争创一流业绩上下功夫。树立 大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题，加强与 其他同志的联系和配合，充分发挥____凝聚力、战斗力 第1页共2页