《市场营销学》第三版基本知识点总括

第一章市场营销与市场营销学 1、市场营销：市 场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或 群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。2、市场营销的相关概念：（1）需要、欲望和需求： 需要： 人们与生