服务业部门的工作总结范文

效劳业部门的工作总结范文 　　1、我行的柜台文明优质效劳竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展效劳竞赛，上级行制定的各项效劳标准，在我行的窗口效劳工作理论中均得到了强化和贯彻，我行的整体效劳质量