JY-0507有效沟通技巧与顾客异议的处理

- 有效沟通从心开始 - 美国著名未来学家奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”