零售代表行为规范

零售代表行为规范零售代表是药品营销工作的主要承担者，塑造零售代表良好的形象和培养零售代表良好的素质是营销工作的中心。一、零售代表形象要求形象包括仪表、仪容、社交、谈吐、举止、行为等，能体现一个人的文化

http://www.cnshu.cn 精品资料网（） 252 万份精华管理资料，万多集管理视频讲座 零售代表行为规范 零售代表是药品营销工作的主要承担者，塑造零售代表 良好的形象和培养零售代表良好的素质是营销工作的中心。 一、零售代表形象要求 形象包括仪表、仪容、社交、谈吐、举止、行为等，能 体现一个人的文化素质，并常常成为公众取舍和亲疏的缘由。 作为公司的一员，个人的表现将直接影响公司的形象，要具 “” 有自己就是代表的公司的强烈意识，因为外界将通过你 而了解公司，因此别人对你的评价就是对公司的评价，你给 外界的形象就是公司的形象，员工形象要从最基本做起： —— 仪表、仪容 —— 社交、谈吐 —— 举止、行为 1 、仪表、仪容（着装要求） 员工衣着应合乎其企业形象或商品形象，总体来说，员 工穿着和修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则， 其下条款参照： —— 员工服装要求得体、协调、整洁、悦目 —— 上衣和裤子、领带、袜子、鞋子等最好能相配，服装 大小合身，并符合季节。 —— 衣服要烫平，皮鞋要擦亮。 http://www.cnshu.cn 精品资料网（）专业提供企管培训资料