客服部工作实施方案

客服部工作实施方案 客服部工作实施方案 　　为 ___转变服务理念、切实改善服务态度、努力提高服务水平，进一步提高群众满意度，自成立客服部以来，我们一直坚持我院“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨