呼叫中心培训计划

呼叫中心培训计划 篇一：呼叫中心员工培训方案 呼叫中心员工培训方案 一、培训目的 通过对新员工的实习期岗前培训，见习期评估，试用期在岗培训，强化话务人员的业务水平和服务水平，提升整体工作品质，营造良好