客户服务经理岗位职责范本（2篇）

客户服务经理岗位职责范本1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。4、负责安排顾客投诉