【精编】公司年工作参考计划纲要

公司2020年工作参考计划纲要～年，公司的总体工作目的为：以20周年庆典为契机，树立全新的形象，争创一流质量，打造专业效劳团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续开展。　　第一、加强专业分工，构

公司2020年工作参考计划纲要 ～年，公司的总体工作目的为：以周年庆典为契机，树立全新的形象，争创 20 一流质量，打造专业效劳团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续开 展。 第一、加强专业分工，构成产品与质量的竞争优势 大力推行《消费治理操作守则》、《质量治理操作守则》等一系列治理制 1. 度，加强对质量的流程操纵，保证产质量量和对客户的效劳质量。 鼓舞技术创新和技术研究，构成技术优势。要努力把公司具有比拟竞争优 2. 势的产品做得更好，同时，要不断创新，不断探究，在其它产品上延伸与扩展公 司的比拟竞争优势。 树立并落实出品的概念，进一步提升品牌的佳誉度。加强团队协 3.“××” 作，提升整体的设计质量和水准，让出品成为市场上真正一流的品牌。 “××” 第二、接着推行客户满意工程 “” 细分客户群。运营部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在效劳上 1. 不断推陈出新，维护老客户，开展新客户，做好客户关系工作。 建立效劳质量投诉机制。运营消费部门应制订并落实客户投诉的处理程 2. 序，客户关于设计和效劳的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改良，给 予客户满意的答复。 第三、加强分支机构与公司的协同运作 保持运营、治理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的治理，确 1. 保华森文化和理念的连续和扩展。 推行《运营操作守则》，拓宽运营渠道，构建运营网络。 2. 消费治理上要协同作战，加强沟通、交流和人员的统一调配，真正实现协 3. 同运作。 第四、加强公司治理制度的建立，进一步构建与完善治理体系 接着加强各项治理制度建立，进一步构建和完善运营、消费、质量、财务、