客户服务管理制度

客户服务管理制度客户服务管理制度篇一一。接待来访投诉工作1、接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责，管理处应广为宣 扬接待投诉的办公地点、电话，让住户投诉有门。2、任何管理人员在碰到住户来访投诉时，