公司接待工作礼仪常识ppt课件

- 一、什么是礼仪？ - 礼仪： 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。礼仪的基本理念： 尊重为本尊重上级是一种天职，