换个角度看酒店管理层应当具备的素质

换个角度看酒店管理层应当具备的素质 客人入住酒店，接触最多的就是酒店的服务人员。一线员工的行为直接决定了客人对酒店的印象，国内酒店也普遍认识到一线员工的重要作用。因此酒店努力提升员工福利，试图采