运营管理总结-工管重点

运营管理总结第一章1.运营管理主要包括三方面的内容：运营系统的设计、运营系统的运行、运营系统的维护。2. 运营的分类从管理的角度：制造性生产、服务性生产（1）制造性生产按工艺过程的特点：连续性生产(流