3篇有关饭店的道歉信范文

3篇有关饭店的道歉信范文　　饭店的道歉信范文一　　亲爱的客人：　　首先，请允许我对您遇到的缺乏热水和没有接到起床电话的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。　　我可以向您们保证，这不是我们管理的正常标准。