2024年客服年终工作总结精编（2篇）

2024年客服年终工作总结精编一、____年工作情况(一)规范内管管理，增强员工责任心和工作效率。自加入____客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低