旅游服务礼仪项目一习题（精选多篇）[修改版]

第一篇：旅游服务礼仪项目一习题项目一 接团职业形象准备 一、名词解释 1、“TPO”原则 2、仪表 3、仪态 二、填空题 1、无论那种坐姿，一般不要。如与德高望重的长辈、上级等谈话时，为表示尊重、敬意