同济大学夜大广告学CI战略复习资料

企业形象的概念：是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体性评价和综合性反映，是企业的外观现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一。企业形象的特征：无形性、整合性、战略性CI策划的