淘宝客服年度工作总结

淘宝客服年度工作总结 淘宝客服年度工作总结1　　一、工作方面：　　本日的工作主要包括以下四点：　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;　　2、是做好订单跟踪：在客户