公共关系学自考《危机传播管理》复习笔记

03296危机传播管理自考大纲1章一、各位学者对危机的看法：1、福斯特只是描述了危机情景中的四个特点：即“需要迅速的决策”、“人员紧缺”、“物质的严重匮乏”、“时间紧急”。（1980）2、罗森