2024年联通话务员年度工作总结

2024年联通话务员年度工作总结一、工作概述____年是联通公司发展的关键一年，公司的业务规模进一步扩大，客户数量和需求不断增加。作为联通公司的话务员，我的工作主要是负责接听和处理客户的来电咨询、解决