12345市民热线综合服务平台管理办法

西安12345市民热线综合服务平台管理措施(试 行)　　第一章 总 则　　第一条 为规范西安12345市民热线综合服务平台工作(如下简称市民热线)，建立协调统一、分工明确、运转有序、监管有力旳热线接办