酒类资料-酒店前厅培训12基础知识 精品

- 前厅部基础知识 - 前厅部是什么? 前厅部是整个酒店业务动的中心,在酒店中具有举足轻重的位置。因其主要服务部门--总服务台 (Front Desk)通常位于酒店最前部的