酒店前厅部年度工作计划

酒店前厅部年度工作计划 酒店前厅部年度工作计划1　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管