工程客服专员岗位职责（4篇）

工程客服专员岗位职责工程客服专员的岗位职责通常包括但不限于以下几点：1. 负责接待客户，并向客户提供关于公司产品和服务的信息和解答疑问。对于客户的问题和投诉，要进行及时的处理和解决，确保客户的满意度。