酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案
酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案一、紧急情况下的应急响应1.1 确认威胁的真实性:认真倾听电话中的声音和内容,并且尽量与电话的发出者进行对话交流以获取更多的信息。1.2 保持冷静:作为酒店员工,应