公司信访办年度工作总结范文

公司信访办年度工作总结范文一、XX年主要工作　　 根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，XX年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制；抓预警，落实