2024年酒店前台年度总结与计划（二篇）

2024年酒店前台年度总结与计划一、年度总结1. 服务质量提升：在过去的一年里，酒店前台团队在服务质量方面取得了明显的提升。我们通过加强员工培训，提高服务意识和技能，不断完善工作流程，提高了对客人的满