2024质检专员岗位职责13篇

2024质检专员岗位职责13篇 质检专员岗位职责1　　1、负责客服聊天记录抽查，线上操作监控、分析总结问题，对客服表现客观的评估和反馈;　　2、负责客服质检流程、质检标准、话术的制定、更新优化;　　3