旅游管理专业实习报告_4

旅游管理专业实习报告　　旅游管理专业实习报告 篇1　　一、实习内容　　1、前台接待处职能介绍　　(1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间；　　(2)掌握住店客人动态及信息