养老护理服务礼仪

养老护理服务礼仪 一、基本规范 （一)文明礼貌   养老护理员对待老年人态度和蔼、诚恳，交谈时语气应温和、亲切,措词得当，称呼有礼貌，服饰得体，端庄大方，面带微笑,凡事用商量的口气与老年人