酒店前厅管理制度

酒店前厅管理制度经营理念：诚信经营、以人为本服务宗旨：用心服务、共创欢乐奖惩制度为了确保服务质量，提高工作效率，提高顾客满意程度，根据公司管理要求，制定此制度，望员工共同遵守并认真执行！（一）奖励奖励