《汽运企业质量工作现状及对策》

《汽运企业质量工作现状及对策》随着汽运企业普遍实行单车承包责任制，原有质量保证体系已不适应经营需要，如何建立、健全适应单车承包要求的质量保证体系，进一步提高运输服务质量，已成为汽运企业质量工作当务之急

精品文章 《汽运企业质量工作现状及对策》 随着汽运企业普遍实行单车承包责任制，原有质量保证体系已不 适应经营需要，如何建立、 健全适应单车承包要求的质量保证体系，进一步提高运输服务质 量，已成为汽运企业质量工作当务之急。 一、关于汽运企业质量状况的基本评估 （一）运输质量比单车承包前有所提高。实施单车承以后在运输、 服务方面主要有四大突破 1. 经营意识、竞争意识增强； 2. 爱车意识增强，车况良好； 3.“” 跑、冒、滴、漏减少，三私问题淡化； 4. 运输工具档次提高。 （二）标准化工作发展不平衡。主要是技术培训和标准化操作不 如人意；一些配套管理制度尚不能完全适应单车承包的要求；许多工 作随意性强，缺乏切实可行的操作标淮。 （三）质量保证体系不够健全、完善。质量保证体系的指令信息 和反馈信息并非畅通无阻，尽管制定标准严格认真，但执行、贯彻标 准末必能保持一致（如退包、转包、欠交款等），以包代管，以交代 管的现象比较普遍。 （四）环境质量不尽人意。突出表现为社会车辆进站后又倒流至 . 途中拉客、喊客、倒客，不服从车站管理，对其他班车影响很大。 若社会车辆通过一定的组织形式实现统一经营、统一管理、统一结算；