酒店前厅部岗位职责管理标准手册

前厅部岗位职责管理标准手册 一、前厅部经理岗位职责 直接上级:总经理 直接下级:前厅部副经理 岗位职责:主持整个前厅部的日常工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高住房率及客房收入。 工作内容