广播电视网络传输有限公司用户维护管理规范

广播电视络传输有限公司用户维护管理规范为贯彻实施公司“用户第一，用户至上”的服务宗旨，树立公司良好的服务形象，维护用户正常权益，让用户满意，特制定公司（电视、电信）用户维护服务规范如下： 一、城区用