如何掌握接打电话的小技巧（范文）[修改版]

第一篇：如何掌握接打电话的小技巧（范文）很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一