移动客服工作总结

移动客服工作总结 　　一、重视函件大客户服务工作，提高从业人员综合素质。　　今年以来，全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”，主要领导负总责，分管领导抓好落实，切实搞好函件业务大客户服务管理工作。