前台咨询管理手册

前台咨询手册（121页）课程顾问岗位守则课程顾问职能细则课程顾问咨询接待完整流程各类培训学校及培训课程特色介绍（样本）电话咨询存在的常见问题解析电话招生必成功策略如何对老生进行电话家访咨询电话的基本礼