基于顾客满意的高星级饭店客房舒适度管理研究

基于顾客满意的高星级饭店客房舒适度管理研究摘要本文旨在探讨如何通过客房舒适度管理提高顾客满意度。通过对高星级饭店客房舒适度的分析，我们发现，舒适度的构成有很多方面，包括床品、空调、装修、服务等。通过充